Huisbezoek Sta op Stoel

Dat is een begrijpelijke vraag. U koopt bij ons online en dan wilt u zeker weten dat u geholpen wordt als er iets gebeurt.

Ook bij ons kan er wel eens iets misgaan. Het verschil zit in hoe we het oplossen.

Wanneer er iets niet goed is of er gaat iets kapot, zorgen wij dat u zo snel mogelijk weer verder kunt. Wij begrijpen dat een hulpmiddel geen luxeproduct is. Het is vrijheid. Het is zelfstandigheid. U moet erop kunnen vertrouwen dat u kunt blijven deelnemen aan het dagelijks leven.

Daarom gaan wij net even een stap verder.

Zo lossen wij het op

• U krijgt direct persoonlijk contact, geen keuzemenu’s of lange wachttijden
• Wij denken in oplossingen en schakelen snel met leveranciers en onderdelen
• Kapotte onderdelen sturen wij netjes naar u toe, inclusief duidelijke uitleg hoe u deze eenvoudig kunt vervangen
• In uitzonderlijke gevallen kijken we samen of we langs moeten komen of dat omruilen de beste oplossing is
• Ons uitgangspunt is altijd hetzelfde: we lossen het op

Geen onnodige procedures. Geen ingewikkelde formulieren. Gewoon regelen.

Extra zekerheid: 10 jaar zorgeloos gebruik

Wilt u maximale zekerheid? Dan kunt u kiezen voor:

10 jaar zorgeloos gebruik inclusief service en onderdelen voor 97 euro.

Met deze uitbreiding weet u dat wij ook op lange termijn voor u klaarstaan. Ook als u na 7, 8 of zelfs 9 jaar belt omdat er iets kapot is, kijken wij met u mee en zorgen we voor een passende oplossing.

Service stopt bij ons niet na levering. Wij begrijpen hoe belangrijk het is om mobiel en zelfstandig te blijven, en daar nemen wij onze verantwoordelijkheid in.

Heeft u een vraag of is er iets aan de hand? Neem contact met ons op. Wij helpen u direct verder.

Zeker! Dit verschilt per product en leverancier, standaard is dit meestal 2 jaar. Echter bij rollators en rolstoelen kunt u nu ook kiezen voor 10 jaar zorgeloos gebruik! mocht je hiervan het fijne willen weten - neem dan contact met ons op.

Bij Hulpmiddeldiscounter begrijpen we dat je graag gaat voor het gemak van gespreid betalen. Vandaar dat we o.a Klarna hebben als betaalmethode. Zo kun je tegen 0% rente je aankoop in meerdere termijnen betalen, wel zo makkelijk toch?

Ja, bij Hulpmiddeldiscounter hanteren we een retourtermijn van 365 (!) dagen na ontvangst van je bestelling. Zo ben je nooit meer te laat met retourneren! Dit betekent dat je het product in de originele staat, en in de originele verpakking kunt retourneren.

Natuurlijk! Boek een bel afspraak of een video call direct hier. Wij voorzien je graag van het juiste advies. Klik hier om met ons contact te leggen.