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Garantie und Wartung

Bei Hulpmiddeldiscounter.nl legen wir Wert darauf, dass Ihre Hilfe sicher, komfortabel und zuverlässig ist. Wir liefern qualitativ hochwertige Produkte, prüfen alles sorgfältig und sind bereit, Probleme angemessen zu lösen.

Unsere Garantie

Wir gewähren eine standardmäßige 2-jährige Garantie auf Konstruktion und Ausführung gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wir kümmern uns gerne um alle Probleme innerhalb dieses Zeitraums. Je nach Problem kann dies eine Reparatur oder einen Austausch beinhalten. Wir bitten Sie, uns etwaige Schäden oder Probleme so schnell wie möglich zu melden, damit wir Ihnen schnell helfen können.

Zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen möglich

Bei ausgewählten Produkten können Sie bei Hulpmiddeldiscounter.nl wählen. 10 Jahre sorgenfreie Nutzung inklusive Service und Ersatzteile . Dies ist eine Zusatzleistung, die beim Kauf eines Produkts gegen einen Aufpreis gebucht werden kann.

Diese erweiterte Garantie ist nicht standardmäßig enthalten und gilt nur für Produkte, bei denen diese Option ausgewählt wird. wird explizit auf der Produktseite angeboten.

Mit diesem Zusatzservice erhalten Sie Unterstützung, Service und Ersatzteile für einen längeren Zeitraum. damit Sie Ihr Hilfsmittel weiterhin unbesorgt nutzen können.

Was ist nicht von der Garantie abgedeckt?

Wir legen offen und ehrlich dar, was nicht von der Garantie abgedeckt ist, wie zum Beispiel:

  • Normaler Verschleiß (zum Beispiel die mit der Zeit dünner werdenden Reifen eines Rollators)
  • Falsche oder fahrlässige Verwendung
  • Selbst durchgeführte Justierungen, Installationen oder Reparaturen
  • Schäden, die durch unsachgemäße oder unzureichende Wartung verursacht wurden

Wartung

Durch sachgemäße Pflege verlängern Sie die Lebensdauer Ihres Hilfsmittels. Halten Sie Ihr Produkt daher stets so sauber wie möglich.

Sand und Schmutz können im Laufe der Zeit zu zusätzlichem Verschleiß führen, beispielsweise bei Gehhilfen und Rollstühlen.

Nach einem Strandbesuch oder der Verwendung in sandiger Umgebung empfiehlt es sich, das Hilfsmittel abzuspülen oder zu reinigen.

Regelmäßige Reinigung sorgt für einen reibungslosen Betrieb Ihres Geräts und verlängert seine Lebensdauer.

Brauchen Sie Hilfe?

Haben Sie eine Frage oder sind Sie sich nicht sicher, ob Ihr Fall von der Garantie abgedeckt ist? Sie können uns gerne kontaktieren über customerservice@hulpmiddeldiscounter.nl Oder rufen Sie uns an. Wir erklären Ihnen alles gerne verständlich und arbeiten stets mit Ihnen zusammen, um eine Lösung zu finden.

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